Política de privacidade
Última atualização: [DATA PUBLIKACJI]
1. Quem responde pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais dos jogadores de Bell of Ash (“o Jogo”) é [IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES]. Contato para assuntos de proteção de dados: [ADRES E-MAIL].
Não designamos um encarregado de proteção de dados — não somos obrigados a isso.
2. A versão curta
- O Jogo nunca pede nome, e-mail ou telefone. As contas não têm senha.
- Dá para jogar sem internet — nesse caso nada sai do seu aparelho. Os dados chegam ao servidor só quando você usa funções on-line (Acampamento on-line, bate-papo, Ordem, Bazar das Cinzas, classificações, compras).
- O servidor do Jogo fica na Alemanha. Não transferimos dados para fora do Espaço Econômico Europeu.
- Sem anúncios, sem identificadores de publicidade, sem análise de terceiros.
- Você apaga a conta sozinho — no Jogo (Opções → Conta → Excluir conta) ou por esta página.
3. Como reconhecemos a sua conta
Na primeira vez que você entra no Acampamento, o Jogo sorteia no seu aparelho um identificador de jogador — o prefixo boa- e 32 caracteres aleatórios. Não é número de telefone, número de série nem qualquer identificador atribuído pelo Android ou pelo iOS: vem de um gerador de números aleatórios e fica guardado apenas no armazenamento do aplicativo no seu aparelho e no nosso servidor, como chave da conta.
Vale saber: quem tiver esse identificador tem acesso à conta. Desinstalar o Jogo ou limpar os dados do aplicativo apaga o identificador e pode separar você do seu progresso para sempre.
4. Quais dados tratamos, para quê e com que base legal
| Dados | Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Identificador de jogador, nome técnico da conta, data de criação e do último acesso | para que a conta exista e você possa voltar a ela | art. 6.º, 1, b — execução de contrato (termos do Jogo) |
| Progresso do Jogo: personagens, níveis, equipamento, moedas, talentos, conquistas, Passe de Temporada, registro de expedições | guardar o progresso no servidor, comum entre aparelhos e resistente a trapaças | art. 6.º, 1, b |
| Nomes de personagem, visíveis para outros jogadores | reconhecer jogadores nas funções sociais | art. 6.º, 1, b |
| Amigos: lista de amigos, convites enviados e recebidos, maior número de amigos (feito da Crônica), convites da Ordem enviados por amigos | a lista de amigos; os amigos veem uns dos outros o nome do personagem, a classe, o nível, o melhor andar e o CP e, na prévia do personagem, o equipamento usado, as Asas e os cosméticos (sem Depósito, ouro e materiais) | art. 6.º, 1, b |
| Última atividade: o momento do último contato do Jogo com o servidor (com o Jogo aberto, pelo menos a cada 2 minutos) | o status “online” / “visto há …” mostrado aos seus amigos e aos membros da sua Ordem | art. 6.º, 1, b |
| Ordem: filiação, posto, contribuição ao Tesouro, Tarefas concluídas, participação no Sino | funcionamento das guildas e das classificações semanais | art. 6.º, 1, b |
| Bate-papo: conteúdo das mensagens (geral, da Ordem, privadas), remetente, horário de envio, lista de conversas | fornecer o bate-papo | art. 6.º, 1, b |
| Denúncias e bloqueios do bate-papo; listas de jogadores bloqueados e silenciados | moderação e segurança dos jogadores | art. 6.º, 1, f — interesse legítimo |
| Traduções do bate-papo (só se você ligar a opção): texto da mensagem e a tradução | permitir que jogadores de países diferentes se entendam; a tradução roda no nosso próprio servidor e o texto não chega a nenhuma empresa externa | art. 6.º, 1, b |
| Bazar das Cinzas: ofertas, vendedor, comprador, correio com itens e ouro | comércio entre jogadores | art. 6.º, 1, b |
| Fogueiras (convites para o jogo): código da conta, qual código foi inserido e quando, por 30 dias os dias com andar concluído e o melhor andar — quem convidou vê o seu apelido e esse progresso | convites e recompensas por convidados ativos | art. 6.º, 1, b |
| Compras: recibo da loja, identificador da transação e do produto, data, situação da verificação | confirmar a compra, impedir o reuso do recibo, tratar reclamações | art. 6.º, 1, b e c |
| Estatísticas de jogo: quanto durou um andar, em que onda a expedição terminou e por quê | ajuste do ritmo do Jogo — queremos saber se um andar demora demais; os números vão para um contador diário agregado, sem identificador do jogador | art. 6.º, 1, f — interesse legítimo (desenvolvimento do Jogo) |
| Atualizações do Jogo: ao iniciar e de tempos em tempos, o Jogo pergunta ao nosso servidor se há uma nova correção e a baixa; a requisição contém apenas a plataforma e o número da versão do Jogo, sem identificador do jogador, e o servidor de atualizações não guarda endereços IP | entregar correções sem esperar por uma nova versão na loja | art. 6.º, 1, b |
| Dados técnicos de conexão: endereço IP, horário e tipo da requisição, nos registros do servidor | segurança, diagnóstico de falhas, defesa contra abusos | art. 6.º, 1, f |
O que não coletamos
Nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, contatos do telefone, fotos, localização (GPS), identificador de publicidade, lista de aplicativos instalados, gravações de microfone ou câmera. O Jogo não exibe anúncios e não contém bibliotecas de publicidade nem de análise. Não fazemos perfis nem tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos.
Não vemos dados de pagamento
O pagamento é feito inteiramente pela loja de aplicativos (Google Play ou App Store), segundo as regras dela. Número do cartão, endereço de cobrança e dados bancários vão para a loja, não para nós. Recebemos apenas um recibo, que verificamos junto à loja para saber se a compra é verdadeira.
5. Com quem compartilhamos dados
- Hetzner Online GmbH (Alemanha) — fornecedora do servidor em que o Jogo funciona. Operadora dos dados.
- Google LLC / Apple Inc. — apenas para verificar recibos de compra. No pagamento em si, as lojas são controladoras independentes e valem as políticas de privacidade delas.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos dados de jogadores nem os repassamos a empresas de marketing.
6. Onde ficam os dados
Todos os dados do Jogo ficam num servidor de um centro de dados na Alemanha. Não os transferimos para fora do Espaço Econômico Europeu. A exceção são as compras: verificar um recibo significa uma consulta aos sistemas do Google ou da Apple, que operam mundialmente com seus próprios mecanismos de conformidade.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conta e progresso do Jogo | até você apagar a conta — não removemos sozinhos as contas sem uso |
| Mensagens do bate-papo | no Jogo aparecem só os últimos 14 dias; as mais antigas ficam no servidor e ninguém mais as vê; apagamos junto com a sua conta quando você a exclui |
| Denúncias do bate-papo | 12 meses — precisamos delas para avaliar infrações repetidas |
| Ofertas e correio do Bazar | a oferta expira em 48 horas; o correio, até o jogador retirar |
| Amigos e última atividade | até a amizade ou a conta serem removidas; da atividade guardamos só o último momento — cada novo o substitui; o convite da Ordem expira em 7 dias |
| Recibos de compra | 5 anos a contar do fim do ano da compra — exigência fiscal |
| Estatísticas de jogo (agregadas, sem identificador do jogador) | por tempo indeterminado — não são dados pessoais |
| Registros do servidor (inclusive o IP) | 30 dias |
8. Seus direitos
Você tem direito de acesso e a uma cópia dos seus dados, à correção, ao apagamento, à limitação do tratamento, à portabilidade e a se opor ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo. Envie o pedido para [ADRES E-MAIL] — respondemos em até um mês.
Como não sabemos seu nome nem seu e-mail, para atender ao pedido precisamos do seu identificador de jogador (Opções → Conta) ou de um nome de personagem; sem isso não conseguimos ligar o pedido a uma conta e, conforme o art. 11.º do RGPD, podemos recusá-lo.
Você também tem direito a apresentar reclamação à autoridade de controle do seu país.
9. Excluir a conta
A conta, com progresso, nomes de personagem, amigos, mensagens do bate-papo, ofertas do Bazar e filiação à Ordem, você apaga sozinho — no Jogo (Opções → Conta → Excluir conta) ou por esta página.
A exclusão é imediata e irreversível. Ficam apenas os dados que a lei manda guardar: recibos de compra para fins fiscais, denúncias de moderação feitas por outros jogadores em que sua mensagem é a prova, e sua contribuição ao Sino da Ordem — depois da exclusão ela é só parte do total comum e não aponta para nenhum jogador.
10. Crianças
O Jogo não se dirige a crianças. Tem bate-papo aberto com outros jogadores, por isso o destinamos a pessoas de 16 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de crianças abaixo dessa idade; se um responsável perceber que uma criança criou conta, é só entrar em contato — vamos apagá-la.
11. Segurança
A conexão entre o Jogo e o servidor é criptografada (HTTPS/TLS). O acesso administrativo ao servidor e ao banco de dados passa exclusivamente por uma VPN privada e chaves SSH, sem painéis expostos à internet. O banco de dados não é acessível de fora. Não guardamos senhas de jogadores, porque o Jogo não usa nenhuma.
12. Mudanças nesta política
Podemos mudar esta política conforme o Jogo evoluir — por exemplo, quando surgir uma nova função on-line. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última alteração. Avisaremos no Jogo sobre mudanças relevantes.
13. Contato
[IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES] · [ADRES E-MAIL]