Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: [DATA PUBLIKACJI]
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych graczy Bell of Ash („Gra”) jest [IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES]. Kontakt w sprawach danych osobowych: [ADRES E-MAIL].
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku.
2. Najkrótsza wersja
- Gra nie prosi o imię, nazwisko, adres e-mail ani numer telefonu. Konta nie zakłada się hasłem.
- Grać można bez internetu — wtedy nic nie wychodzi z telefonu. Dane pojawiają się na serwerze dopiero, gdy korzystasz z funkcji sieciowych (Obóz online, czat, Zakon, Bazar Popiołu, rankingi, zakupy).
- Serwer Gry stoi w Niemczech. Danych nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Nie ma reklam, nie ma identyfikatorów reklamowych, nie ma analityki firm trzecich.
- Konto razem z danymi usuniesz sam — w Grze (Opcje → Konto → Usuń konto) albo przez tę stronę.
3. Jak rozpoznajemy Twoje konto
Przy pierwszym wejściu do Obozu Gra losuje na Twoim urządzeniu identyfikator gracza — ciąg postaci boa- i 32 znaków losowych. Nie jest to numer telefonu, numer seryjny ani żaden identyfikator nadany przez system Android lub iOS: powstaje z generatora liczb losowych i zapisuje się wyłącznie w pamięci aplikacji na Twoim urządzeniu oraz na naszym serwerze jako klucz konta.
Konsekwencja, o której warto wiedzieć: kto ma ten identyfikator, ten ma dostęp do konta. Usunięcie Gry lub wyczyszczenie danych aplikacji kasuje identyfikator i może bezpowrotnie odciąć Cię od postępu.
4. Jakie dane przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie
| Dane | Po co | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Identyfikator gracza, techniczna nazwa konta, data założenia i ostatniego logowania | żeby konto istniało i żeby dało się do niego wrócić | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy (regulamin Gry) |
| Postęp Gry: postacie, poziomy, ekwipunek, waluty, talenty, osiągnięcia, Karnet Sezonu, dziennik wypraw | zapis postępu na serwerze, wspólny dla urządzeń i odporny na oszustwa | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Nicki postaci — jawne dla innych graczy | rozpoznawanie graczy w funkcjach społecznościowych | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Znajomi: lista znajomych, wysłane i otrzymane zaproszenia, najwyższa liczba znajomych (czyn w Kronice), zaproszenia do Zakonu od znajomych | lista znajomych; znajomi widzą nawzajem nick, klasę, poziom, najlepsze piętro i CP, a w podglądzie postaci — założony ekwipunek, Skrzydła i kosmetyki (bez Depozytu, złota i materiałów) | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Ostatnia aktywność: chwila ostatniego kontaktu Gry z serwerem (przy włączonej Grze co najmniej co 2 minuty) | status „w grze” / „ostatnio …” widoczny dla znajomych i członków Twojego Zakonu | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Zakon: przynależność, ranga, wkład do Skarbca, wykonane Zadania, udział w Dzwonie | działanie gildii i rankingów tygodniowych | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Czat: treść wiadomości (ogólny, Zakonu, prywatne), nadawca, czas wysłania, lista rozmów | dostarczenie czatu | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Zgłoszenia i blokady z czatu; lista zablokowanych i wyciszonych graczy | moderacja i bezpieczeństwo graczy | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
| Tłumaczenia czatu (tylko po włączeniu opcji): tekst wiadomości i wynik tłumaczenia | porozumienie graczy z różnych krajów; tłumaczy program na naszym serwerze, tekst nie trafia do żadnej firmy zewnętrznej | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Bazar Popiołu: oferty, sprzedawca, nabywca, poczta z przedmiotami i złotem | handel między graczami | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wici (zaproszenia do gry): kod konta, czyj kod wpisano i kiedy, przez 30 dni doby z zaliczonym piętrem i najlepsze piętro — zapraszający widzi nick i ten postęp | zaproszenia i nagrody za aktywnych zaproszonych | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Zakupy: paragon ze sklepu, identyfikator transakcji i produktu, data, status weryfikacji | potwierdzenie zakupu, ochrona przed powtórnym użyciem paragonu, reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c |
| Statystyki rozgrywki: ile trwało piętro, na której fali skończyła się wyprawa i dlaczego | strojenie tempa Gry — chcemy wiedzieć, czy piętro nie jest za długie; liczby trafiają do zbiorczego licznika dobowego, bez identyfikatora gracza | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes (rozwój Gry) |
| Aktualizacje Gry: przy uruchomieniu i co jakiś czas Gra pyta nasz serwer, czy jest nowa poprawka, i ją pobiera — zapytanie zawiera tylko platformę i numer wersji Gry, bez identyfikatora gracza; serwer aktualizacji nie zapisuje adresów IP | dostarczanie poprawek bez czekania na nową wersję w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dane techniczne połączenia: adres IP, czas i rodzaj zapytania — w logach serwera | bezpieczeństwo, diagnostyka awarii, obrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f |
Czego nie zbieramy
Imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu zamieszkania, daty urodzenia, kontaktów z telefonu, zdjęć, lokalizacji (GPS), identyfikatora reklamowego, listy zainstalowanych aplikacji, nagrań mikrofonu ani kamery. Gra nie wyświetla reklam i nie zawiera bibliotek firm reklamowych ani analitycznych. Nie profilujemy graczy i nie podejmujemy wobec nich automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne.
Danych płatniczych nie widzimy
Płatność w całości obsługuje sklep z aplikacjami (Google Play albo App Store) na swoich zasadach. Numer karty, adres rozliczeniowy i dane rachunku trafiają do sklepu, nie do nas. My dostajemy wyłącznie paragon, który sprawdzamy u operatora sklepu, żeby wiedzieć, czy zakup jest prawdziwy.
5. Komu przekazujemy dane
- Hetzner Online GmbH (Niemcy) — dostawca serwera, na którym działa Gra. Podmiot przetwarzający.
- Google LLC / Apple Inc. — wyłącznie w zakresie sprawdzenia paragonu zakupu. W obsłudze samej płatności sklepy są odrębnymi administratorami; obowiązują tam ich polityki prywatności.
- Organy państwowe, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Danych graczy nie sprzedajemy i nie udostępniamy firmom marketingowym.
6. Gdzie są dane
Wszystkie dane Gry leżą na serwerze w centrum danych w Niemczech. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątek dotyczy zakupów: sprawdzenie paragonu wiąże się z zapytaniem do systemów Google lub Apple, które działają globalnie na podstawie własnych mechanizmów zgodności.
7. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Konto i postęp Gry | do usunięcia konta przez Ciebie — kont nieużywanych nie kasujemy samoczynnie |
| Wiadomości czatu | w Grze widać wyłącznie wiadomości z ostatnich 14 dni, starsze zostają na serwerze i nikt ich już nie widzi; usuwamy je razem z Twoim kontem, gdy je skasujesz |
| Zgłoszenia z czatu | 12 miesięcy — potrzebujemy ich, żeby ocenić powtarzające się naruszenia |
| Oferty i poczta Bazaru | oferta wygasa po 48 godzinach; poczta — do odebrania przez gracza |
| Znajomi i ostatnia aktywność | do usunięcia znajomości albo konta; z aktywności trzymamy tylko ostatnią chwilę — każda kolejna ją nadpisuje; zaproszenie do Zakonu wygasa po 7 dniach |
| Paragony zakupów | 5 lat od końca roku, w którym nastąpił zakup — wymóg przepisów podatkowych |
| Statystyki rozgrywki (zbiorcze, bez identyfikatora gracza) | bezterminowo — nie są danymi osobowymi |
| Logi serwera (w tym adres IP) | 30 dni |
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Wniosek wyślij na [ADRES E-MAIL] — odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Ponieważ nie znamy Twojego imienia ani adresu e-mail, do rozpatrzenia wniosku potrzebujemy identyfikatora gracza (Opcje → Konto) albo nicku postaci; bez tego nie potrafimy połączyć wniosku z kontem i — zgodnie z art. 11 RODO — możemy odmówić jego realizacji.
Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Usunięcie konta
Konto razem z postępem, nickami, znajomymi, wiadomościami czatu, ofertami Bazaru i miejscem w Zakonie usuwasz sam — w Grze (Opcje → Konto → Usuń konto) albo przez tę stronę.
Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Zostają wyłącznie dane, których przepisy nakazują nie kasować (paragony zakupów do celów podatkowych), zgłoszenia moderacyjne złożone przez innych graczy, w których Twoja wiadomość jest dowodem, oraz Twój wkład w Dzwon Zakonu — po usunięciu konta jest już tylko częścią wspólnego dorobku Zakonu i nie wskazuje na żadnego gracza.
10. Dzieci
Gra nie jest kierowana do dzieci. Zawiera otwarty czat z innymi graczami, dlatego przeznaczamy ją dla osób w wieku 16 lat i starszych. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej tego wieku; jeśli opiekun stwierdzi, że dziecko założyło konto, prosimy o kontakt — usuniemy je.
11. Bezpieczeństwo
Połączenie Gry z serwerem jest szyfrowane (HTTPS/TLS). Dostęp administracyjny do serwera i bazy danych prowadzi wyłącznie przez prywatną sieć VPN i klucze SSH, bez wystawiania paneli do publicznego internetu. Baza danych nie jest dostępna z zewnątrz. Nie przechowujemy haseł graczy, bo Gra ich nie używa.
12. Zmiany polityki
Politykę możemy zmienić wraz z rozwojem Gry — na przykład gdy dojdzie nowa funkcja sieciowa. Aktualna wersja stoi zawsze na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany. O istotnych zmianach poinformujemy w Grze.
13. Kontakt
[IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES] · [ADRES E-MAIL]